Smals - UX Designer - Researcher

Uw rol

• Als UX Designer-Researcher ontwerp je gebruiksvriendelijke interfaces en verbeter je voortdurend de gebruikerservaring van onze toepassingen en websites.
• Concreet neem je deel aan de behoefteanalyse en zorg je ervoor dat je de gebruikers en hun omgeving kent om de vereisten van de toepassingen zo goed mogelijk te bepalen.
• Je bepaalt en plant de onderzoeksmethoden en helpt deelnemers te werven om de nodige informatie te verzamelen (interviews, enquêtes, focusgroepen, gebruikerstests, enz.).
• Je stelt de meest geschikte oplossing voor en ontwerpt de interfaces (mobile first prototyping).
• Je assisteert de analisten en ontwikkelaars bij het ontwerp van de gebruikersinterfaces en zorgt ervoor dat de ontwikkelde applicatie voldoet aan de eisen van de gebruikers en hun omgeving.
• Je zorgt ervoor dat de grafische vormgeving van de toepassingen wordt gecontroleerd in overeenstemming met de toegankelijkheidsregels.
• Je bouwt en zet de governance van een design system op.
• Je draagt bij aan het ontwerp van diensten (Service Design) door gebruikersgerichte oplossingen voor te stellen. Om dit te bereiken, volg je het iteratieve en collaboratieve creatieproces.
• Doorheen de projecten onderhoud je een regelmatige en doeltreffende communicatie met de klanten en het team.

Uw profiel

• Je hebt een universitair diploma (idealiter een master in productontwikkeling) en minstens 5 jaar ervaring met het ontwerpen van mobiele en webinterfaces.
• De UX/UI-wereld boeit je.
• Je hebt sterke analytische vaardigheden, creatieve talenten en goede luistervaardigheden.
• Je bent creatief, stressbestendig en je toont empathie.
• Je bent van nature nieuwsgierig: je experimenteert graag en houdt ervan nieuwe hulpmiddelen en werkmethoden te ontdekken.
• Je hebt geweldige interpersoonlijke vaardigheden en bent in staat je visie te delen met de klanten en het management.
• Je kunt zelfstandig werken, maar je bent ook een sterke teamspeler.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden, een goede schrijfvaardigheid, een kritische geest en bent resultaatgericht.
• Je hebt een goede expertise van de user centered designmethodes alsook tools en technieken voor interviews/workshops.
• Je bent vertrouwd met prototypingtools (Figma en Axure) en met cardsortingtools.
• Je hebt een sterke achtergrond in Service Design en beheerst de 5 belangrijkste principes (user-centered design, co-creatie, iteratie, design met sequenties, het vinden van het nodige bewijs en een holistische kijk).
• Je hebt ervaring met de implementatie van een Design System Governance.
• Je hebt ook een goede kennis van MS Office en van de contentmanagementsystemen.
• Je bent vertrouwd met de eisen zoals het aanpassen van de interfaces aan verschillende schermafmetingen (responsive design).
• Kennis van de Wgag 2.1 AA-toegankelijkheidsnormen is een pluspunt.
• Kennis van de overheidssector en van de sociale zekerheid in het bijzonder is een pluspunt.
• Je bent perfect tweetalig (NL/FR).

Ons aanbod

• Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.
• Zoek je een goede balans tussen werk en privéleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeer uitgebreid telewerkbeleid.
• We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.
• We bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques, vergoeding voor je woon-werkverkeer (fiets - openbaar vervoer), ...
• Via ons 'Benefits at Work'-platform geniet je van mooie kortingen op mode, elektronica, daguitstappen, vakantieverblijven, ...
• We voeren een gelijkekansenbeleid en vinden o.a. equal pay belangrijk.